Tous les achats sont considérés comme définitifs. Si vous décidez par la suite ne plus vouloir des billets que vous avez commandés, vous pouvez toujours les remettre en vente sur viagogo.

Non, il n'est pas possible d'acheter un billet DreamVille séparément. Un billet DreamVille ne peut être acheté que comme Package DreamVille, ou combiné à un Package Global Journey.

Oui, votre billet sera probablement au nom d'une autre personne. Toutefois, cela ne causera aucun problème. Chaque achat sur viagogo est garanti et nous nous assurerons que vous ayez accès à Tomorrowland.

Vous ne serez pas en mesure de modifier les informations figurant sur votre bracelet. Mais comme vous avez acheté votre billet par le biais de viagogo, nous ferons en sorte que vous pourrez accéder sans problème à Tomorrowland.

Les participants recevront un billet électronique ou un bracelet. viagogo vous donnera des précisions supplémentaires une fois votre achat effectué, avant la tenue de l'événement.\n
\nLes acheteurs qui auront reçu un billet électronique devront l'échanger contre un bracelet Tomorrowland à la billetterie du festival, située à l'entrée principale de Tomorrowland ou à l'entrée 1 de Dreamville. Les acheteurs qui auront reçu un bracelet par courrier pourront accéder à l'événement munis d'une pièce d'identité valide. Les documents suivants sont considérés comme pièces d'identité valides : carte d'identité, passeport ou permis de conduire.

Les acheteurs recevront un billet électronique par personne qui devra être échangé à la billetterie de Tomorrowland contre un bracelet OU un bracelet par personne livré par courrier sécurisé.

Les bracelets seront envoyés en juillet et ils vous parviendront au moins une semaine avant l'événement.

Non, ils n'ont pas le droit. L'âge minimum pour participer à Tomorrowland est de 18 ans. Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus, ou être dans l'année de leurs 18 ans (toute personne née en 1999). Les pièces d'identité seront vérifiées à l'entrée et aucune exception ne sera faite à cette règle.

Tous les billets achetés sur viagogo sont valides et sont couverts par la garantie viagogo. Vous pouvez acheter sur viagogo en toute confiance.

Veuillez cliquer ici si vous souhaitez mettre en vente votre billet et veuillez suivre les étapes indiquées. En mettant en vente votre billet pour Tomorrowland 2017, vous vous engagez à personnaliser votre bracelet ou votre billet, directement auprès de Tomorrowland, avant le 24 février 2017 puis à l'envoyer immédiatement à votre acheteur dès que vous l'aurez reçu. Si vous acceptez ces conditions et si vous êtes en mesure de personnaliser votre billet (ou si vous l'avez déjà fait), vous pouvez mettre en vente vos billets sur viagogo.

Une fois que vous aurez créé une annonce pour la vente d'un billet, notre service client examinera votre annonce et effectuera un suivi pour toutes les étapes supplémentaires nécessaires sous 1 jour ouvrable.

Malheureusement, vous ne pourrez pas vendre votre billet sur viagogo si vous ne personnalisez pas vos billets auprès de Tomorrowland d'ici le 24 février.

Notre service client vous contactera environ 3 semaines avant l'événement afin de vous exposer les formalités requises.

Les paiements à Tomorrowland et DreamVille s'effectuent sans aucune espèces, « Pearls » est la devise officielle de Tomorrowland. Des que vous aurez reçu votre/vos billet(s) pour Tomorrowland, vous pourrez charger des « Pearls » sur votre billet en vous rendant sur le site de Tomorrowland. Cela signifie que votre bracelet vous donnera non seulement accès à Tomorrowland et/ou DreamVille, mais ce sera également le seul moyen pour vous de payer vos boissons et votre nourriture.

Vous ne pourrez assister à The Gathering en début de soirée que si vous avez acheté un Package DreamVille ou un Package Global Journey.