Bienvenue sur viagogo

Centre d'Aide

Connectez-vous afin d'obtenir de l'aide avec vos commandes ou votre compte

Puis-je annuler ou modifier mon achat ?
Il n'est pas possible d'annuler ou d'échanger les billets une fois l'achat finalisé car les commandes sont considérées comme définitives. Si vous ne pouvez pas utiliser les billets achetés, et qu'il reste du temps avant la date de l'événement, nous vous recommandons de les re-lister en cliquant sur le lien "Vendre" sur l'événement pour lequel vous avez des billets. Nous commercialiserons vos billets sur notre plateforme pour trouver un nouvel acheteur. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour relister des billets que vous auriez acheté chez nous. Occasionellement, il se peut qu'il y ai des raisons pour que les billets ne puissent être relistés. Généralement ceci est lié à une date de l'événement trop proche pour permettre une livraison sûre ou un téléchargement pour l'acheteur.
Avez-vous trouvé la réponse utile? Oui Non
Pourquoi cette réponse ne vous a-t-elle pas aidé?
Je comprends la réponse mais elle ne me satisfait pas
Je ne comprends pas la réponse
Je ne trouve pas la question que je recherche
Configuration selon la région
  • Pays: Belgique
  • Langue: Français
  • Devise: € Euro
Copyright © viagogo AG 2017 Coordonnées de l'entreprise
L'utilisation de ce site constitue une adhésion aux conditions d'utilisation et à notre politique de protection de vos informations personnelles
- : web03 : -